Un paio di settimane fa sono stata per la prima volta in un grande ospedale in Giappone,le volte precedenti avendo avuto a che fare solo con cliniche di cittadine di provincia.
Mi e` stata dunque prescritta una visita ad un ospedale specialistico di Kobe 神戸 piuttosto famoso nel suo campo,ovvero le malattie della tiroide 甲状腺 "koujousen" (niente di serio nel mio caso,per chi si stesse preoccupando).
Sono rimasta sorpresa dall`efficienza e dalla modernita` del tutto,per cui se non posso arrivare a definire l`esperienza piacevole,posso dire che non e` stata spiacevole.
Sono arrivata li`forse verso le 9 e mezza di mattina dato che per le prime visite l`orario terminava alle 11.
Entrata nell`ospedale,un bell`edificio chiaro di quattro piani dall`aria nuova,mi sono trovata in una grande accettazione. Ho preso il numero per le prime visite e dopo circa 10 minuti di attesa sono stata chiamata allo sportello.....mi e` stato fatto compilare un modulo,hanno fotocopiato la mia tessera dell`assicurazione sanitaria (con cui si paga in genere solo il 30% del costo delle visite e delle medicine a fronte di una canone mensile abbastanza consistente) e mi hanno consegnato un altro modulo e uno strano computerino in un badge di plastica da appendere al collo.
Sono stata indirizzata quindi al terzo piano,dove dovrei avuto avere un breve colloquio con un`infermiera e essere pesata e misurata.
Ora,come sapere dove,come e quando andare?
Ma con il computerino magico naturalmente!
L`aggeggio in questione vibra ogni qualvolta arriva un messaggio,messaggio che ti dice dove andare per fare cosa e addirittura quante persone ci sono prima di te.
In questa foto per esempio lo schermo dice che ci sono 3 persone in attesa prima di me (3人待ち) nella stanza per il pre-consulto (予診室) e che devo aspettare al terzo piano (3階) presso il posto dove vengono assegnati gli ambulatori del pre-consulto (予診待合).
Spiegato a grandi linee all`infermiera la faccenda e prese le misure,ho aspettato un paio di minuti e sul computerino e` venuto scritto di recarmi in un altro corridoio dove c`erano gli ambulatori veri e propri. Dopo una ventina di minuti di attesa ho fatto la visita medica vera e propria. Essendo la mia prima visita mi sono stati prescritte analisi del sangue e delle urine,da fare immediatamente al secondo piano.
Guidata dal fedele computerino magico Fujitsu,ho fatto le analisi al secondo piano e poi sono tornata al terzo ad aspettare ordini.
Ho aspettato circa 1 ora e sono rientrata nell`ambulatorio del medico.
Perche` cosi` tanto tempo? Ma perche` nel frattempo analisi del sangue e delle urine erano pronte e sotto gli occhi del doc! U.U
Non essendoci stato altro da fare (a parte un`analisi del sangue particolare che richiedeva piu` giorni,i cui risultati mi sarebbero stati spediti a casa tramite lettera non appena pronti) sono tornata al piano terra,dove ho pagato il dovuto e dove mi sono state consegnate le medicine che il medico mi aveva prescritto.
Fine.
Semplice e lineare,alle 2 ero gia` alla stazione di Kobe a cibarmi di udon.
Sembra davvero di aver letto un racconto di fantascienza.
RispondiEliminaIncredibile davvero...
Se penso alla malattia di mia figlia e all'odissea degli ospedali. Anche se noi siamo stati molto fortunati e tutto si è concluso nel migliore dei modi.
Ma il computerino mi ha propri affascinata.
Durante un esame di controllo dopo l'operazione dovevamo fare una risonanza magnetica e non conoscendo l'ospedale, nonostante avessimo chiesto indicazioni, ci siamo persi e quando finalmente abbiamo raggiunto la zona corretta gli uffici per pagare il ticket erano chiusi. Ma il dottore è stato gentilissimo e si è accollato tutta la burocrazia e ci ha detto che avremmo poi pagato al ritiro della risonanza.
ma pensa avere un dispositivo che ti guida e ti informa...fantastico davvero!
Si`,devo ammettere che e` davvero comodo! Senza contare la gentilezza dello staff... ^^
EliminaCiao, sono capitato sul tuo blog quasi per caso...e lo trovo molto interessante.
RispondiEliminaAmo il Giappone e penso che tornerò presto sul tuo blog...a presto!
Grazie mille per il commento,mi fa piacere che il blog ti piaccia! A presto!
EliminaOgni volta mi convinco sempre di più che sei in un paese 10 mila volte più avanti in queste cose rispetto al resto del mondo ... forse forse solo la svizzera, ma non ne sono tanto sicura ,,,
RispondiEliminaVero? A volte ho davvero la stessa impressione......
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